Kebijakan Privasi
3H Property dikelola oleh Tri Herlambang, agen properti independen. Kebijakan ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan saat Anda menggunakan website kami (3hproperty.online beserta subdomainnya, seperti vireya.3hproperty.online dan hiera.3hproperty.online) atau menghubungi kami lewat WhatsApp, serta bagaimana data itu digunakan.
Data yang kami kumpulkan
- Data yang Anda isi di formulir jadwal survey atau janji temu: nama, nomor WhatsApp, proyek atau tipe unit yang diminati, serta tanggal dan jam yang Anda pilih.
- Isi percakapan WhatsApp dengan nomor 3H Property, termasuk nama profil dan nomor WhatsApp Anda.
- Data penggunaan website yang dikumpulkan otomatis oleh alat analitik dan iklan (misalnya Google Analytics, Google Ads, dan Meta Pixel), seperti halaman yang dikunjungi dan tombol yang diklik.
Cara kami menggunakan data
- Menjawab pertanyaan Anda tentang properti yang kami pasarkan.
- Mencatat dan mengonfirmasi jadwal survey atau janji temu.
- Menindaklanjuti minat Anda, hanya melalui saluran yang Anda gunakan untuk menghubungi kami.
- Mengukur dan memperbaiki kinerja website serta iklan kami.
Kami tidak menjual data pribadi Anda.
Balasan WhatsApp dibantu AI
Pesan yang Anda kirim ke nomor WhatsApp 3H Property dapat dijawab oleh asisten berbasis kecerdasan buatan (AI). Untuk menghasilkan balasan, isi pesan diproses oleh penyedia layanan AI kami. Anda dapat meminta untuk berbicara langsung dengan Tri Herlambang kapan saja dengan menuliskannya di chat.
Pihak ketiga yang memproses data
Kami menggunakan layanan pihak ketiga untuk menjalankan website dan layanan pesan, yaitu Meta (WhatsApp Business Platform), Netlify (hosting website dan formulir), Google (Sheets dan analitik), Anthropic (layanan AI), serta penyedia server untuk sistem otomatisasi kami. Data hanya dibagikan sejauh diperlukan agar layanan tersebut berjalan.
Penyimpanan dan keamanan
Data disimpan selama diperlukan untuk melayani Anda atau sampai Anda meminta penghapusan. Kami menjaga akses ke data agar hanya dapat dibuka oleh pengelola 3H Property.
Hak Anda dan penghapusan data
Anda dapat meminta salinan, koreksi, atau penghapusan data Anda kapan saja. Kirim pesan WhatsApp ke +62 838-2751-4511 dengan menuliskan "Hapus data saya" beserta nama dan nomor yang Anda gunakan. Permintaan akan kami proses paling lambat 14 hari kerja.
Perubahan kebijakan
Kebijakan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Versi terbaru selalu tersedia di halaman ini.